özel yurt sözleşmesi cayma hakkı

Cihazınızıntesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullandığınız takdirde dahil olduğunuz kampanyadan çıkarılacak olup kampanya öncesinde kullanmış olduğunuz tarifeye geçişiniz yapılacaktır. Cayma hakkının kullanılması halinde herhangi bir kampanya çıkış ceza bedeli yansıtılmayacaktır. Tüketici sipariş verdiği ürünün kendisine veya Teslimat Adresi olarak belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya www.bluediamond.com.tr sitesinde belirtilen iletişim formu, e-posta veya telefon ile Caymahakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli SATICI tarafından karşılanır. MADDE 13 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER. ALICI Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren yedi (7) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Özelyurttan erken ayrılsak sözleşme cayma bedeli olarak ne kadar öderiz gibi sorular geliyor. Soruları değişiklik yapılan güncel mevzuat hükümleri çerçevesinde cevaplamaya ve özel yurttan ayrılma koşulları hakkında bilgi vermeye çalışacağız. Özel yurt ile öğrenci veya öğrenci velisi arasında bir sözleşme Veli on dört günlük cayma hakkı süresi geçtikten sonra cayma hakkını kullanamayacaktır. İlaveten, cayma hakkı süresi (cayma süresi geçmemiş olsa dahi) sona ermeden önce Veli’nin onayı ile katılımcı(lar) ın programa katılmış olmaları halinde de Veli cayma hakkını kullanamayacaktır. GENEL HÜKÜMLER MADDE 4. 4.1. Site De Rencontre Payant Par Sms. Hukuk Forumları Diğer Hukuki Sorular hukuk sitesi çoğu alanı kamuya açık ve okunabilir özelliktedir. Bu nedenle mevzuat Kanun, Yönetmelik, Tüzük,Yargıtay kararları, Anayasa Mahkemesi kararları, Danıştay içtihatları vb örnek davalar ve mahmeke kararları ile hukuk forum bölümün büyük kısmı ücretsiz ve herkes tarafından okunabilir olarak tasarlanmıştır. Ancak ister hukukçu Hakim, Savcı, Avukat, Akademisyen, Adliye Personeli, ister hukuka ilgi duyan vatandaş olun siz de bu kaliteli ve seçkin hukuki topluluğun üyesi olmak, haber ve bildirimlerden, hukuki etkinliklerden yararlanmak, hukuk forumları ve hukuksal tartışmalara katılmak için KAYIT OL linkinden üyelik işlemlerini kendiniz yapabilirsiniz. Siteye Facebook hesabı ile üye olabileceğiniz gibi form doldurmak suretiyle de üye olabilirsiniz. Site kurallarımızı kabul edip, ilgili formu doldurduktan sonra tarafınıza gelen onay e-postasını doğrulayarak sisteme kayıt işlemini tamamlamış olacaksınız. Hukukçular için önemli bilgi Hukukçu iseniz; Normal üyelik işlemlerini müteakiben, sitenin sadece hukukçuların yararlanabileceği Hukukçulara Özel Forum alanına üyelik başvurusu için gerekli şartlar konusunu okuyarak bu bölüme de müracaat edebilirsiniz. Bu bölüm kamuya ve diğer üyelere kapalı gizli olduğu gibi, sözleşme ve dava dilekçe örnekleri sadece hukukçulara mahsus bölüm üyelerince paylaşılabilmektedir. Hukuk Forum ve Sitenin teknik açıdan kullanımı hakkındaki ipuçları için Sık Sorulan Sorular SSS linkini inceleyebilirsiniz. Özel Yurt Sözleşmesi Hakkında Merhabalar ailesi, Öğrenciyim ve bu konu hakkında kime danışacağımı bilmediğim için forumuna bu soruyu sormak istedim. İstanbul’da Acıbadem Üniversitesi’nde okumaktaydım. KYK yurtlarına başvuruda bulundum fakat yedek gelmesi sebebiyle MEB’e bağlı olan bir özel yurtta kayıt olmayı ailemle karar verdik. Özel yurtla KYK çıktığında yurttan ayrılacağımı belirterek görüştük ve bunun sonucunda 4 aylık bir sözleşme imzaladık. Aylık 900₺ ücret ve 4 aylık toplam 3600₺ olmak üzere. İlk ayı peşin ödedik, 2. Ay geldiğinde ise elden ücreti ödedim ve makbuzumu aldım. 23 Ekim Pazartesi günü KYK tarafından yurdumun çıktığını öğrendim ve ertesi gün 24 Ekim Salı yurt müdürüyle de görüşerek tüm eşyalarımı topladım ve KYK yurduna kesin kayıtı 25 Ekim Çarşamba günü yaptım ve yerleştim. Özel yurt sözleşmesini feshetmek istiyorum. Fakat yurt müdürüyle bir türlü ücret konusunda anlaşamıyoruz. 1300₺ fiyat istiyor 2 ay ücretini ödememe rağmen. 147 MEB Bilgi sistemini aradık ve dershaneden tanıdığım avukat hocamla da görüştüm 2017 MEB Özel Yurtlar Yönetmeliği’ne göre cayma hakkı ve sözleşme feshi maddesini bana söylediler. Yönetmeliğe göre, “öğretim yılı devam ederken ayrılan öğrenciler sözleşmedeki ücretin %10’u öder” yazıyor. Fakat Yurt müdürü bu yönetmelik maddesinin kendilerini bağlamadığını söylüyor. Ailem yurt müdürüyle görüşünce telefonu babamın yüzüne kapatmış ve şuan galiba zaman geçirerek kalan 2 ayı 1800₺ bizden tahsil etmeyi planlıyorlar. Sözleşmemizi eke ekliyorum. Yurt müdürümüz aynı zamanda avukat. Ne yapacağımızı bilmiyoruz nasıl adımlar atmalıyız? Sözleşmedeki aklımı da çok karıştırıyor. Acaba bu imzaladığımız sözleşmedeki Yönetmeliğe aykırı mıdır? Yardımcı olursanız çok sevinirim vize haftası aklım çok karıştı tedirginim. İmzaladığımız sözleşmeyi aşağıya ekliyorum. Teşekkür ederim. Özel Yurtla İmzaladığımız Sözleşme MEB 2017 ÖZEL YURTLAR YÖNETMELİĞİ Cayma Hakkı Sözleşme Feshi Maddesi Hukuki NET Güncel Haber 31-10-2017 140921 Nedir? Cevap Özel Yurt Sözleşmesi Hakkında Merhaba onurgltkn. Sözleşmeyi feshetmeniz halinde uygulanacak hükümler sözleşmede yazar. Aksi halde yönetmelik göz önünde bulundurulur. Menfi tespit davası açmak için profesyonel yardım almanızda fayda var. Saygılarımla Av. Efrahim Yılmaz Cevap Özel Yurt Sözleşmesi Hakkında Merhaba Av. Efrahim Bey, Sözleşmenin fotoğrafını konuya link olarak ekledim Bu sözleşmede sadece caymaya ve feshe ilişkin 20. Madde’de “Eğitim öğretim yılı boyunca sözleşme gereği ödemenin yükününü ödemeden yurttan ayrılamaz. Ayrıldığı takdirde geri kalan taksitleri ödemeyi kabul eder. Okulun erken bitmesi, yatay geçiş yapmasında dahi taksitleri öder.” Maddesi var. Yurt müdürümüz bu maddeyi koymuş ve yurttan çıkış yapmak isteyenlere kendi kanaatine göre miktar söylüyor. 10 aylık sözleşme imzalamış arkadaşıma daha ilk ayın KYK yurt sırası geldi. Sözleşme feshi için 5000₺ gibi bir fiyat biçti. Durumu olmadığını biliyor arkadaşımın yurtta kalmaları için elinden gelen her şeyi yapıyor. Ayrıca yönetmelikle bu madde çok zıt. Bir biriyle uyuşmuyor. Hangi özel yurt olursa olsun arkadaşlarımın hepsi yurtlarından ayrılırken %10 yani o yönetmelik maddesine göre ödemelerini yaptılar. Fakat bizim müdürümüz Avukat dedi kendisi için ve mağdur olan çok kişi var. Bu durumda ne yapmalıyız sayın Efrahim Bey. Durumu olmayıp, İstanbul gibi bir yerde kalan yurt arkadaşlarım Saray gibi KYK yurtları çıkmasına rağmen gidemediler. Ben bu işin peşine düştüm bunun yüzünden, ailelerimiz üzgün bizde tedirginiz. Fiyat neyse tabiki ödeyeceğiz fakat kanun var yönetmelik var. Diğer türlü kanun yönetmelik uygulanmayınca da tamamen yurt müdürünün şahsına kalan bir durum oluyor. Bu sayfada bulunan kavramlar en-US;, http meb 2017 ozel yurt cayma, ozel yurttan kyk yurduna kayit, sozlesmesiz yurt, yurt sozlesmesi Forum Benzer Konular özel yurt hukuku Merhaba avukat hakim savcı arkadaşlar abilerim ablalarım size saygılarımı sunar ve sorunumu anlatmaya başlıyorum , Öncelikle ben özel bir yurtta... Yazan dudedevil Forum Kira Hukuku Yanıt 0 Son İleti 25-06-2018, 233727 Özel yurt sözleşmesi ile ilgili Merhaba,umarım konumu doğru alana ettiğim şey şu;Bir özel yurt ile 19 eylül 2017'de sözleşme yaptık. 10 aylık,yalnız ben sözleşmeyi... Yazan sırçafanus Forum Diğer Hukuki Sorular Yanıt 1 Son İleti 25-05-2018, 083217 Özel Yurt Senetleri Hakkında, Öğrenciyim Üstadlar merhaba foruma yeni katıldım denizlide maliye bölümünde okuyorum öğrenciyim ilk senem. Mecburen özel yurta kayıt oldum ve senetler babamın... Yazan sercan35 Forum Borçlar Hukuku Yanıt 2 Son İleti 14-04-2015, 201104 Yanıt 1 Son İleti 07-03-2013, 185137 Özel bir iş sözleşmesi hakkında Herkese Merhabalar, Beni işten çıkaran şirket tekstil /dış ticaret daha önceden bütün çalışanlarla özel bir sözleşme imzalatmıştı. Sözleşmeyi... Yazan nufase Forum Bireysel İş Hukuku Yanıt 6 Son İleti 14-03-2006, 010621 Yetkileriniz ™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor? Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır. ♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir? olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server sanal sunucu, Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management içerik yönetimi büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır. Hangi Diller kullanılıyor? Anadil 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir. Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir? 👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd. Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor? Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak Re'sen yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları dosyası. ‼️ İtirazi kayıt çekince hususları nelerdir? Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz. 📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir? ☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur. This work is licensed under a Creative Commons Attribution International License. Hukuki NET Türkiye Turkey Türkiye Tüketici Dernekleri Federasyonu TÜDEF Genel Başkanı Aziz Koçal, "Öğrenciler, özel yurt ile sözleşme imzalamadan önce yurdun kendisine vereceği hizmetlerin tamamını ayrıntılı olarak sözleşmeye yazdırmalı. Öğrenciler seçtikleri yurt ile yapacakları yıllık sözleşmeyi çok iyi okuyarak imzalamalı." dedi. AA muhabirine değerlendirmelerde bulunan TÜDEF Genel Başkanı Koçal, üniversite yerleştirme sonuçlarının açıklanması sonrası öğrencilerin özel yurt veya ev tutarken mağdur olmaması için dikkat edilmesi gerekenleri AA muhabirine anlattı. Koçal, üniversiteye yeni yerleşen öğrencilerin Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu'nun YURTKUR yurtlarına yerleşememeleri durumunda özel yurtları ve ev kiralamayı tercih ettiklerini belirterek, bu süreçte bir an önce barınma ihtiyacını halletmek isteyenlerin hata yapabildiğini veya dolandırıcılarla karşı karşıya kalabileceğini söyledi. Özel yurtlarla sözleşme imzalarken dikkat edilmesi gereken hususlara değinen Koçal, şunları kaydetti "Yurdun öğrencilere vereceği hizmetler çok iyi sorgulanmalı, güvenlik, temizlik, ısınma, yemek, ders çalışma alanları, konaklama yapılacak odalar, özel etüt odaları, kantin ya da dinlenme bölümleri gibi sosyal mekanlar görülerek karar verilmeli. Öğrenciler, özel yurt ile sözleşme imzalamadan önce yurdun kendisine vereceği hizmetlerin tamamını ayrıntılı olarak sözleşmeye yazdırmalı. Öğrenciler seçtikleri yurt ile yapacakları yıllık sözleşmeyi çok iyi okuyarak imzalamalı. Yurdun mutlaka Milli Eğitim Bakanlığı'ndan onaylı olmasına dikkat edilmeli. Aksi takdirde vereceğiniz paralar boşa gidebilir ve ortada kalabilirsiniz." Koçal, yurtların sözleşme imzalama aşamasında depozito talep etmesi halinde bir aylık tutardan fazla ücret verilmemesi gerektiğini kaydederek, verilen depozitonun ne şekilde iade edileceğinin açıkça yazılmasının öneminden bahsetti. - "Yurt şartları sağlamazsa sözleşme tek taraflı feshedilebilir" Koçal, özel yurtlara kayıt yaptıran öğrencilerin imzaladıkları sözleşmeleri 15 Eylül'e kadar feshetmeleri halinde sözleşmede yazılı olan yıllık barınma ücretinin yüzde 10'unu ödemesi gerektiğini belirterek, "15 Eylül ve sonrasında ayrılanlar ise barınma hizmeti aldığı aylar ile içinde bulunulan ayın ücretinin tamamını ve kalan aylara ait barınma ücretinin yüzde 30'unu ödemesi lazım." dedi. Yurtların en fazla bir aylık ücret tutarında depozito alabileceğini dile getiren Koçal, bu ücretin daha sonra iade edilmesi gerektiğini bildirdi. Koçal, yurt ile yapılan sözleşmede anlaşılan temizlik, yemek gibi şartların sağlanmaması halinde sözleşmenin tek taraflı feshedilebileceğinin altını çizerek, bu durumda herhangi bir cayma bedeli ya da cezai şart alınamayacağını vurguladı. - "Evi görmeden kapora vermeyin" Koçal, öğrencilerin kiralık evlerde yaşadığı sorunlar arasında "konutta kaç kişinin kaldığı" konusunun bulunduğunu belirterek, şunları ifade etti "Öğrenci okula başladıktan sonra yeni arkadaşlar ediniyor veya kira ağır geldiği için kendi sınıfından başka insanlarla beraber kalmaya karar veriyor. Bu gibi durumlarda ev sahibi problem çıkarabiliyor. Bu yüzden kiralık ev sözleşmesi yaparken evde kaç kişinin kalacağı gibi durumlar mutlaka sözleşmede belirtilmeli. Sözleşme kiracı lehine olduğu için geri adım atılmadığı takdirde hiçbir problem yaşanmaz. Ayrıca evin fiziki özellikleri incelenmeli, eksik veya tamirat gereken durumlar önceden belirlenmeli." Koçal, ev arayan öğrencileri dolandırmak isteyenlerin olduğunu belirterek, sözlerini şöyle sürdürdü "Mesela kişi kendisine ait olmayan dairenin fotoğrafını ilana koyup ilgi çekiyor. Bu kişiler kendilerini arayanlara, 'İlandaki daireye çok talep var, ciddi düşünüyorsanız kaporayı yatırın.' diyor. Hesaba para yattığı andan itibaren telefonlarını kapatarak ortadan kaybolan bu kişilere bir daha da ulaşılamıyor. Bu gibi mağduriyetlerle karşılaşmamak için daire görülmeden peşinat, kapora verilmemeli, depozito ev sahibine verilmeli, hatta hesabına yatırılmalı." - "Kalmadığınız dönemin ücretini ödememek için tüm senetleri imzalamayın" Gayrimenkul uzmanı Hatice Kolçak ise üniversite kazanan öğrencilerini kayıt işlemleriyle beraber kiralık ev ve yurt bulma arayışlarına soktuğunu belirterek, ev kiralarken veya özel yurt sözleşmeleri imzalarken dikkatli olunması ve hata yapılmaması gerektiğini söyledi. Özel yurt sözleşmesi yapılırken öğrencilerden senet de alınabildiğini aktaran Kolçak, şunları kaydetti "Yurt çıkmaz kaygısıyla bazı öğrenciler direkt gidip özel yurda yerleşebiliyor. Daha sonra başvuru yaptığı devlet yurdu çıkabiliyor. Ya da öğrenci yurdu beğenmediği için yıl bitmeden başka bir yurda geçmek isteyebiliyor. Bu noktada tüm yılın veya kalınmayan dönemin tamamının parasının ödenmemesi için yurt ile yapılan sözleşme hükümleri önemli. İmzalanan senetler de böyle durumlarda işleme konabilmekte. Bu nedenle verilen senetler her ay için ayrı ayrı imzalanmalı ve borçlu olunan kişi veya kurum adına 'nama yazılı' olacak şekilde düzenlenmeli. Sözleşmeye de yazılmalıdır. Senetlerin ve sözleşmenin birer kopyası da mutlaka istenmelidir." - Sahte emlakçılara dikkat Kolçak, ev kiralamada, yüksek aidat, kira, ısınma gibi maliyetlerin dikkate alınması gerektiğini belirterek, kiralama kontratı yaparken şartların iyi okunması gerektiğini aktardı. Çocuğun dışarıda kalma riskini göze alamayan velinin dikkatli okumadan kira sözleşmesi yapabildiğini, önüne konan senedi bakmadan imzalayabildiğini dile getiren Kolçak, daha sonra mülk sahibi ile anlaşmazlığa düşüldüğünde çoğu maddenin kiracının aleyhine kullanılabildiğini vurguladı. Kolçak, özellikle kira sözleşmesi yaparken, sahte emlakçılara ve fırsatçı mal sahiplerine dikkat edilmesi gerektiğini söyledi. Sözleşme ile verilecekse senetlerin de birer kopyasının alınması gerektiğini dile getiren Kolçak, sözleşmenin mal sahibi ile yapılması gerektiğini aktardı. Youtube'dan takip etmek için tıklayınız 1- TARAFLAR ve SÖZLEŞMEKONUSU İş bu sözleşme, bir tarafta ESASTRAVEL Seyahat Acentesi adına satış acentesi / temsilcisi, diğer tarafta alt kısımda adı ve imzası bulunan tüketici arasında yurt dışı paket turlarında, karşılıklı olarak hakların korunması konularında kanununa uygun bir şekilde Türkiye Seyahat Acenteleri Birliğinin TURSAB örnek sözleşmesinden faydalanılarak hazırlanmıştır. 2. SÖZLEŞME ŞARTLARI ve BEDELLERİ A-Paket Tur Ödeme Detayları; sözleşme bedelleri, ücret ve masraflar, “Rezervasyon Belgesi” üzerinde işbu sözleşmeye ek olarak belirtilmiştir. Ödemenin; KDV dâhil peşin / taksitli satış bedeli, taksit sayısı, Kredi kartı ödemelerinde kur karşılığı, vade farkı, alınan ön ödeme, kalan bakiye gibi tüm detaylar rezervasyon belgesi üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmiş ve tüketici, onayı alınarak bilgilendirilmiştir. B- Tura dâhil olan / olmayan hizmetler; rezervasyon belgesi üzerinde, tur ile ilgili sirkülerde fiyata dâhil olan tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Dâhil olan hizmetler haricindeki tüm hizmetler belirtilmemiş olsa dahi ekstra ücretlendirmeye tabidir. Gidilecek ülkelerin mevzuatlarına göre turistlerden alınması gereken vergi, resim, harç ve benzeri kamusal ödemeler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişiklikleri tüketiciye yansıtılır. Bu durum tüketiciye derhal bildirilir. Tüketici bildirimden sonra herhangi bir tazminat ödemeden ek sözleşmeyi iptal edebilir veya yapılan değişiklikleri ve fiyat üzerindeki etkisini belirtilen ek sözleşmeyi kabul eder. C- Turun Süresi / Ulaşım biçimi / Konaklama tipi /Öğün sayısı ve diğer detaylar satın alınan hizmetin başlangıç ve bitiş süreleri, ulaşım şekli, sınıfı, yeri, nitelikleri saatleri ve aktarma detayları ile birlikte, konaklama tipi ve alınan yemekler ve diğer tüm detaylar, sözleşme ile birlikte verilen “Rezervasyon Belgesinde” belirtildiği gibidir. Tüketici, bu bilgilerin bulunduğu rezervasyon belgesinin alt kısmına attığı imza ile broşürü incelemiş ilgili tüm detayları okumuş ve kabul etmiştir. D-Paket Tur Kayıt Şartları Tüketici, rezervasyon esnasında, toplam rezervasyon tutarının %30’unu ödemesi şartı ile kayıt açılır. Rezervasyon kalan bakiyesi ise, en geç gezi başlangıcından 20 gün önce tamamlanması gerekmektedir. Belirtilen süreler içerisinde ödemelerin tamamlanmaması durumunda, rezervasyon, acente tarafından iptal edilir ve ödenen%30’luk kısım cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. Tüketici şartları bu sözleşme ile kabul etmiş sayılır, iade talep edemez. E- Mücbir Sebepler tur öncesi veya sırasında meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, doğal afet, hava şartları, teknik olay ve arızalardan, devletlerarası ilişkilerden doğabilecek değişikliklerden veya gecikmelerden acente sorumlu tutulamaz. F- Satın alınan turda tüketiciye sunulan hizmet içeriğinin değiştiği takdirde tüketiciye derhal bildirilecektir. Bu durumda Tüketici, bu değişikliği kabul edebileceği gibi, yapılan değişikliği kabul etmediğini acenteye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir 1- Paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından sunulan, eşit değerde başka bir paket tura ek bir bedel ödemeksizin katılma hakkı vardır 2- Fiyat farkının tüketiciye iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma hakkı vardır 3- Herhangi bir tazminat ödemeksizin turun başlamasından 14 gün öncesine kadar sözleşmeyi iptal talep hakkı vardır 4- Sözleşmeden dönülmesi halinde paket tur düzenleyicisi veya aracısının, sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren katılımcının ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç 14 on dört gün içerisinde iade etmesi zorunludur. Sözleşmeyi iptal hakkını kullanacak tüketici, acenteye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla ödediği bedeli 14 gün içinde tarafına acente tarafından iade edilecektir. 4-a-1618SY. uyarınca, paket tur hizmeti satın aldığı takdirde paket turun eksik ya da hiç verilmemesi halinde, tüketici sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeli kadardır. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. 4-b- Acente turun başlamasından 20 gün önce olması şartı ile ve tüketiciye yazılı veya kalıcı veri saklayıcı kanalı ile bildirilerek döviz kurunda, yakıt giderlerindeki, liman, havaalanı gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişiklik olduğu takdirde sözleşme bedelini, bu bedelin %5 oranında olmak üzere artırılabilir 4-c-Tüketicinin sözleşmeye aykırı davranması durumunda, borçlar kanununun temerrüt hükümleri uygulanır. 4-d-Tüketicinin sözleşme bedelini ödememesi durumunda yasal faiz oranında temerrüt faizi uygulanır 4-e- 2. Paket turun başlamasından en az otuz gün önce yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine 14 gün içinde iade edilir. 4-f-Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve ya engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine 14 gün içinde iade edilir. 4-g-Bunun dışında Paket turun başlamasına 30/14 gün öncesi iptallerde paket tur bedelinin %30’unu,14/7 önce iptal- değişiklik talep etmesi halinde Paket Tur bedelinin %75’ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını ödemeyi kabul eder. 4-h-Uçak ulaşımlı tüm paket turlarda iptal ve değişiklikler, ilgili havayolu kuralları dâhilindedir. Promosyon turlar dışında kalan diğer tüm turlarda iptal, değişiklik ve iade durumlarında havayolu kuralları geçerlidir. 4-I- Promosyon turlar ve bu turlarda kullanılan uçak biletlerinde iptal ve değişiklik yapılmaz. Promosyon biletler otel rezervasyonu ile birlikte geçerli olduğundan, tur iptali durumunda uçak ve otel rezervasyonları iptal edilemez, toplam ödeme tutarının tamamı katılımcıya fatura edilir. Promosyon turlar tur paketleri içerisinde ayrıca belirtilmiştir. 4-J-. Charter özel uçuşlarda, 30 gün ve sonraki iptallerde hiçbir mazeret geçerli olmayıp, iptal durumunda tur ücretinin tamamı cayma bedeli olarak tüketiciye faturalandırılır. 4-k- Tüketici, paket tura devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, turun başlamasından en az 7yedigün önce acenteye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Paket tur sözleşmesini devreden ve devralan, acenteye karşı bakiye tutarın ve söz konusu devirden doğan tüm ek masrafların ödenmesinden müteselsilen sorumludur. 4-L- Acente tüketicinin başlangıcını kaçırdığı geziye iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları gezinin başlangıcından 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir iade yapılamaz. 4-m- Cayma Hakkı; Tüketici, sözleşme konusu hizmetin kendisine veya gösterdiği kişiye ifası için iş bu sözleşmenin geçerlilik kazanmasından itibaren 14 gün içinde acenteye yazılı bildirimle başvuru yaparak ve tur kayıt formu asıllarını acenteye ulaştırarak cayma hakkına sahiptir. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde hizmet bedeli tüketiciye derhal iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise, KDV ve sair yasal yükümlülükler iade edilmez. 4-n-ESAS TRAVEL, gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket yer ve saatlerini, programda belirtilen standartlara bağlı kalarak, tüketiciye tur başlamadan, yurtiçi turlarda en az 24 saat, yurt dışı turlarda en az 48 saat önce bildirmek koşuluyla değiştirebilir. 4-O- Kayıt esnasında verilen tur programları konaklama ve ulaşımda örnek teşkil eden programlardır. Programda bahsi geçen ekstra gezilerin organizasyonu, rehber inisiyatifinde gerekli şartların sağlanmasına bağlıdır. 4-p- Tüketici, toplam gezi süresindeki gecelemelerin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder. 4-r- özel uçuşlarda tur öncesi hareket yeri saat ve sefer sayıları değişiklikleri varsa geziden 48 saat öncesine kadar acente tarafından misafirler bilgilendirilir. Bu bilgilendirme öncesi tüketicinin kendi başlarına yapacaağı ulaşım ve konaklamalardan doğacak sıkıntılardan ESASTRAVEL sorumlu değildir. H-BAGAJ PROSEDÜRÜ 1-a Tura katılan tüketicinin her türlü gezide 50 cm x 70 cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile iki valiz uçaklı seyahatlerde ise 20 kg. bagaj getirme hakkı vardır. Bagajların içinde para, kıymetli evrak ve benzeri değerli ziynet eşyaları bulundurulmamalıdır. Kaybolan bagaj içindeki kıymetli eşyadan acente sorumlu tutulmaz. 1-b- Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici delici ve ateşli silahlar ile her çeşit hayvan, yazılı bir izin olmadan taşıma araçlarına ve konaklanacak tesislere, ulaşım araçlarına alınmazlar. 1-c- Acente personelinin ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumunda kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değer ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının ½ si kaybolan eşya sahibine ödenir. Acente tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin bedeli kadar sorumludur. J-VİZE İŞLEMLERİ 1-a Vize-pasaport işlemleri tüketiciye aittir. Ancak gezinin başlamasından 1 ay önce gerekli tüm belgelerin eksiksiz olarak acenteye teslim edilmesi halinde ücreti mukabilinde vize işlemleri acente tarafından takip edilebilir aracı kurum olarak. 1-b- 1 aylık sürede veya daha sonra vize için teslim edilen pasaportla ilgili olarak, vize işlemleri tamamen konsoloslukların inisiyatifinde olduğundan acentenin vize alınamamasından dolayı herhangi bir sorumluluğu yoktur. Vize alınması o ülkeye giriş garantisi vermediğinden, ülkeye kabul edilmeyenler açısından acentenin hiçbir sorumluluğu yoktur. Ve bu sebeple herhangi bir iade veya tazminat ödemez. 1-c-Vize alınamamasından dolayı doğacak tur iptalinde iptal şartları uygulanır. K-DİĞER HÜKÜMLER 1-a- Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası seyahat paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Acente bu teminatların içeriği, kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. 1-b-Tüketicinin, başladığı turu, hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini acente yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş ve hizmeti alıp kullanmış sayılır. 1-c- Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu halde hizmeti sonuna kadar kullanması, şikâyetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır. 1-d- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketiciler de kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketiciler bu sözleşmeyi okuyup kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici ler nin acente aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve acentenin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde acentenin sözleşmede imzası bulunan tüketiciler ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler imzalamış olmasalar dahi taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı taahhüt etmişler sayılır. 1-e- Acentenin çözememesi durumda, tüketici şikâyet ve itiraz konularında başvurularını ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki acenteye, bedeli Değeri ikibinikiyüz TL altında bulunan uyuşmazlıklarda Trabzon Mahkemelerine; Üçbin üçyüz TL altında bulunan uyuşmazlıklarda Trabzon Mahkemelerine; Büyükşehir statüsündeki illerde; ile arasındaki uyuşmazlıklarda Trabzon Mahkemelerine; Ürün bedeli üzerinde olan işlemlerle ilgili şikâyet ve itiraz konularında başvurularını ise, Trabzon Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir. 1-f- Paket tur satın alan yolcular, Anadolu Sigorta zorunlu paket tur sorumluluk sigorta poliçesinin teminatı altındadır. Teminat kapsamı Paket tur bedeli kadardır. 1-g- Sözleşme kopyalarında çelişki olması durumunda, acentedeki kopya esas alınacaktır. 1-h- Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde TURSAB Tahkim Kurulu Yönetmelik Hükümleri geçerlidir. Yukarıdaki sözleşmede bahsi geçen tüm konu ve bilgilendirmeleri okudum broşürü aldım inceledim. Ücret ve masraf dökümünü ayrıca aldım. Alt kısımdaki imzam ile belirtilen şartları diğer tüm katılımcılar adına kabul ederim. Adı ve Soyadı Tarih İmza Acente/ Satış Temsilcisi Tarih İmza Cayma Hakkı ve İade KoşullarıMesafeli Satış Sözleşmesi’nin “Cayma Hakkı ve İade Koşulları” maddesi kapsamında müşterinin ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü iade etme hakkı mevcut olup söz konusu iade sürecinin yine İNTERNET SİTESİ üzerinden veya telefonla arayarak yapılması gerekmektedir. Söz konusu iade işlemini ancak ürün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tadilat görmemiş ise ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde gerçekleştirilebilir. Ürünün, orijinal ambalajına ve içeriğine zarar vermeyecek şekilde paketlemesinin yapılması gerekmektedir. Ancak şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, kanunen cayma hakkı yoktura Tüketici’nin talebi, özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda ve neticesinde hazırlanan mallar üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel ürünler dahilb kozmetik ile gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarc yine kozmetik, mayo, iç giyim mamulleri vb. teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallard teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallare ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. dijital içerikli her türlü ürünler ile bilgisayar sarf malzemeleri; vi elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallarf fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlerg abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlarh belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi hizmetii ALICI onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler vej genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI’nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller. Kanunen cayma hakkı olan hallerde, cayma süresi içinde malın, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmamasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği Tüketici sorumlu olup bu sebeple ürüne ilişkin cayma hakkı kaybedilecektir. Cayma halinde ilgili ürünün en geç 10 on gün içerisinde, giderleri Tüketiciye ait olmak üzere yukarıda ve internet sitemizde yer alan adresimize gönderilmesi zorunludur. Bununla beraber anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo’su şubesinden tarafımıza ücretsiz gönderilmesi mümkündür. Cayma hakkının kullanılması halinde, cayma hakkına ilişkin tarafımıza yapılan bildirimin yanı sıra ürünün tarafımıza gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile vergi mevzuatı uyarınca fatura aslının iadesi, faturası kurumlar adına düzenlenen ürün iadelerinde iade faturası kesilmesi, ayrıca iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, ve var ise standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde yukarıda belirtilmiştir. cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda Tüketici cayma hakkını kaybeder. Yukarıdaki belirtilen gereklerin ALICI Tüketici tarafından süresinde ve usulünce yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa ürünün teslim masrafları, ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde Tüketici’ye iade edilir. Ancak, cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda Tüketicinin istifade ettiği SATICI ücretsiz kargo teslim kampanyası ve/veya indirim kampanyası bedelsiz, diğer değişle hediye ürün alabilme de bu anlamdadır, 2 al 1 öde gibi asgari tutarının altına düşülmesi halinde, ilgili kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedeli ve indirim tutarının keza bedelsiz ürünün bedelinin tamamı Tüketiciye iade edilecek tutardan mahsup edilerek Tüketici’den alınır Teslim-kargo ücreti tahsil edilmiş olunan hallerde bunun ücreti mahsup olunmamak sureti ile iade edilir; Tüketici’nin alışverişi neticesinde kazandığı bir hediye çeki, puan vb. varsa tamamı iptal olunur, kullandığı hediye çeki vb. varsa bunun tutarının tamamı iade edilecek meblağdan mahsup edilerek geri alınır. Bu hükümler, cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanı sıra, ayıplı ürünler hariç ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm hallerde de aynen tatbik edilir. SATICI’nın, yine kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde Tüketici’den, tarafınca İNTERNET SİTESİ’nde kazanılmış ve/veya ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla kullanılmış her türlü ödül puanı parasal değerleri için de geçerli tahsil-mahsup hakları dahil akdi ve kanuni hak yükümlülükleri ayrıca mevcut ve üretim hatası olduğunu düşündüğü ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilir. Üretim hatası olduğu düşünülen ürünler, üretici firmalar tarafından kontrol edilecek ve bu kontrollere bağlı olarak iade kararı verilecektir. Bahsi geçen kontrol sürecinin üretici firmalara bağlı olması sebebi ile iade sürecinin sonuçlanması da yine firmalara bağlı olarak sonuçlanacaktır. Bu site Ticimax Gelişmiş E-Ticaret sistemleri ile hazırlanmıştır. COVİD-19’UN ÖZEL YURT SÖZLEŞMELERİNE ETKİSİÖZEL ÖĞRENCİ YURTLARININ TANIMI VE MEVZUATTAKİ YERİÖzel öğrenci yurtları; ortaöğrenim veya yükseköğrenim öğrencilerinin barınma, beslenme ve diğer sosyal ihtiyaçlarının karşılandığı yeri ifade etmektedir ve bu yurtların açılması ve işletilmesi Milli Eğitim Bakanlığı’nın iznine tabidir. Milli Eğitim Bakanlığı bu izin yetkisini valilikler aracılığı ile de kullanabilmektedir. Yurt açma izninin valilikçe verildiği hallerde dahi, yurt açma izin belgesinin bir örneğinin Bakanlığa gönderilmesi gerekmektedir. Dolayısıyla Bakanlığın izni ve ruhsatı olmadan herhangi bir özel yurt açabilmek mümkün değildir. Söz konusu özel öğretim yurtlarının öğrencilerle imzalayacakları sözleşmelerde ilgili yönetmelik hükümlerine bağlı olarak hareket etmeleri gerekmektedir. Bu konuda en önemli mevzuat tarihli Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren “Özel Öğrenci Yurtları Yönetmeliği” ile tarihinde Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren “Özel Öğrenci Barınma Hizmetleri Yönetmeliği” YOL AÇTIĞI DURUMUN ÖZEL YURTTA KALAN ÖĞRENCİLERE YANSIMALARIDünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi yani salgın hastalık olarak kabul edilen ve halen etkisini sürdürmeye devam eden Korona virüsCovid-19 salgını kapsamında Türkiye ve Dünya çapında pek çok önlem alınmıştır. Alınan önlemler kapsamında eğitime zorunlu olarak ara verilmiş ve pek çok öğrenci kaldıkları yurtlardan ayrılarak ailesinin yanına dönmek zorunda kalmıştır. Kredi ve Yurtlar Kurumu yetkilileri 2019-2020 eğitim öğretim yılı bahar döneminde yüz yüze eğitim olmayacağı için devlet yurdundaki öğrencilerden artık ücret alınmayacağını açıklamıştır. Ne yazık ki özel yurtlarda kalan öğrenciler bu kararın kapsamının dışında tutulmuştur. MEB Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü’nün ilçe milli eğitim müdürlüklerine gönderdiği yazıya göre özel yurtlardaki öğrenciler için işlemler, Özel Öğrenci Barınma Hizmetleri Yönetmeliği’ne göre yapılacaktır. Bu kapsamda, 15 Eylül 2019 tarihinden sonra yurttan ayrılan öğrencilerden, barınma hizmetini aldığı ay ücretlerinin tamamı ve içinde bulunan ayın ücretinin tamamı tahsil edilecektir. Buraya kadar herhangi bir sıkıntı bulunmamaktadır. Ancak özel yurtlarda kalan öğrenciler, kalan yıllık yurt ücretinin ise yüzde 30’unu ödemekle yükümlü tutulmaktadır. Ücretin tamamını peşin ödeyen öğrencilerin ödedikleri tutar ise geriye kalan aylar için iade devlet yurtlarında kalan öğrenciler açısından bu durum sorun teşkil etmese de özel yurtlarla sözleşme imzalayan öğrenciler açısından kişilerin mağduriyetine sebep olunmaktadır. Bu noktada özel yurtlarla imzalanan sözleşmelerin mücbir sebep nedeniyle feshedilip feshedilemeyecği sorusu akıllara YURTLARLA YAPILAN SÖZLEŞMELERİN SÖZLEŞME BİTİMİNDEN ÖNCE SONA ERDİRİLMESİ MÜMKÜN MÜDÜR?Milli Eğitim Bakanlığının internet sitesinden edinilen bilgilere göre bu konudaki anlaşmazlıkların “Özel Öğrenci Barınma Hizmetleri Yönetmeliği”nin hizmet sunum taahhütnamesindeki hükümler çerçevesinde çözümlenmesi istenilmektedir. Söz konusu yönetmeliğin 20. maddesinin 4. fıkrasında genel cayma hakkı düzenlenmektedir. İlgili maddede bu durum şu şekilde düzenlenmiştir “Kuruma kayıt yaptıran öğrencilerden 15 Eylül tarihine kadar kurumdan ayrılanlardan hizmet sunum taahhütnamesinde belirlenen yıllık barınma hizmeti ücretinin %10’u, 15 Eylül ve sonrasında ayrılanlardan ise barınma hizmeti aldığı aylar ve içinde bulunulan ayın ücretinin tamamı ve kalan aylara ait barınma hizmeti ücretinin %30’u alınır. Bu öğrencilere depozitoları ile peşin ödeme yapılan hallerde bu fıkraya göre hesaplanacak ücret mahsup edilerek geriye kalan tutar bir ay içinde iade edilir ve hizmet sunum taahhütnamesi feshedilir. Aylık barınma hizmeti ücreti, hizmet sunum taahhütnamesinde belirlenen yıllık barınma hizmeti ücretinin hizmet sunulmak üzere belirlenen ay sayısına bölünmesi ile tespit edilir.” denilmektedir. İlgili maddede genel olarak sözleşmeden cayma hakkı düzenlenirken mücbir sebep konusuna ilişkin herhangi bir değerlendirme bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili yönetmelik hükmü içinde bulunduğumuz şartlar açısından yetersiz kalmakta ve bu hukuki soruna herhangi bir cevap vermemektedir. Dolayısıyla bu durumda Borçlar Hukuku anlamında bir değerlendirme yapmak daha yerinde olacaktır. Korona virüscovid 19 nedeniyle üniversiteler dönemi uzaktan eğitimle tamamlamaktadır. Farklı şehirlerde eğitim alan öğrencilerin evlerine dönmesiyle birlikte özel yurtlarda kalan öğrencilerin yurtlarla imzaladıkları sözleşme gereği ödeme yapıp yapmayacakları konusu gündeme gelmektedir. Özel yurtların pek çoğu sözleşmelerinde mücbir sebeple ilgili herhangi bir madde bulunmadığını belirterek bu durumdan faydalanılamayacağını iddia etse de bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Zira özel yurtla imzalanan sözleşmelerde böyle bir madde yer almasa dahi mücbir sebep kurumunun işletilmesi mümkündür. Mücbir sebep kavramı Türk Borçlar Kanunu’nda açıkça yer almamakla birlikte doktrinde mücbir sebebin esasları ve sınırları belirlenmektedir. Öğretide mücbir sebep sorumlu veya borçlunun faaliyet ve işletmesi dışında meydana gelen genel bir davranış normunun veya borcun ihlaline mutlak ve kaçınılmaz bir şekilde yol açan, öngörülmesi ve karşı konulması mümkün olmayan olağanüstü bir olaydır. Deprem, sel, yangın, salgın hastalık gibi doğal afetler mücbir sebep sayılır.[1] Mücbir sebebin varlığı halinde sözleşmenin kurulduğu zamandaki mevcut şartlarla sonradan ortaya çıkan şartlar birbirine uymamakta, edimler arasındaki denge bir tarafın aleyhine olarak aşırı ölçüde ağırlaşmaktadır. Bu durumun varlığı halinde de borçludan edimin yerine getirilmesini beklemek iyiniyet ve dürüstlük kuralları ile bağdaşmamaktadır. Türk Borçlar Kanunu’nun borçlunun “aşırı ifa güçlüğü” olarak adlandırılan 138. maddesine göre ““Sözleşmenin yapıldığı sırada taraflarca öngörülmeyen ve öngörülmesi de beklenmeyen olağanüstü bir durum, borçludan kaynaklanmayan bir sebeple ortaya çıkar ve sözleşmenin yapıldığı sırada mevcut olguları, kendisinden ifanın istenmesini dürüstlük kurallarına aykırı düşecek derecede borçlu aleyhine değiştirir ve borçlu da borcunu henüz ifa etmemiş veya ifanın aşırı ölçüde güçleşmesinden doğan haklarını saklı tutarak ifa etmiş olursa borçlu, hâkimden sözleşmenin yeni koşullara uyarlanmasını isteme, bu mümkün olmadığı takdirde sözleşmeden dönme hakkına sahiptir. Sürekli edimli sözleşmelerde borçlu, kural olarak dönme hakkının yerine fesih hakkını kullanır.”denilmektedir. Bu maddeye göre yurt sözleşmesinin iyi niyet ve hakkaniyet ilkelerine dayalı olarak hakimden uyarlanmasını talep etmek imkan dahilindedir. Ancak bunun için borçlu tarafın henüz borcunu ifa etmemiş veya ifa etmiş olmakla birlikte ifanın aşırı ölçüde güçleşmesinden doğan haklarını saklı tutmak kaydıyla ifa etmiş olması gerekmektedir. Eğer bu şartlar taşınmıyorsa Borçlar Kanunu’nun bu maddesinin mevcut hukuki duruma uygulanabilirliği bulunmamaktadır. Yine Türk Borçlar Kanunu’nun 136. maddesine göre;“Borcun ifası borçlunun sorumlu tutulamayacağı sebeplerle imkânsızlaşırsa, borç sona erer. Karşılıklı borç yükleyen sözleşmelerde imkânsızlık sebebiyle borçtan kurtulan borçlu, karşı taraftan almış olduğu edimi sebepsiz zenginleşme hükümleri uyarınca geri vermekle yükümlü olup, henüz kendisine ifa edilmemiş olan edimi isteme hakkını kaybeder. Kanun veya sözleşmeyle borcun ifasından önce doğan hasarın alacaklıya yükletilmiş olduğu durumlar, bu hükmün dışındadır. Borçlu ifanın imkânsızlaştığını alacaklıya gecikmeksizin bildirmez ve zararın artmaması için gerekli önlemleri almazsa, bundan doğan zararları gidermekle yükümlüdür.”denilmektedir. Bu maddeye göre de mücbir sebep halinde borçlunun edimi ifa borcu sona erecek ve yurtta kalınmayan süre için öğrenciler borcun ifasından kaçınılabilecektir. TBK md. 137’ye göre ise,“Borcun ifası borçlunun sorumlu tutulamayacağı sebeplerle kısmen imkânsızlaşırsa borçlu, borcunun sadece imkânsızlaşan kısmından kurtulur. Ancak, bu kısmi ifa imkânsızlığı önceden öngörülseydi taraflarca böyle bir sözleşmenin yapılmayacağı açıkça anlaşılırsa, borcun tamamı sona erer. Karşılıklı borç yükleyen sözleşmelerde, bir tarafın borcu kısmen imkânsızlaşır ve alacaklı kısmi ifaya razı olursa, karşı edim de o oranda ifa edilir. Alacaklının böyle bir ifaya razı olmaması veya karşı edimin bölünemeyen nitelikte olması durumunda, tam imkânsızlık hükümleri uygulanır.” hükmü bulunmaktadır. Mevcut hukuki duruma uygulanması en uygun düşen madde kanımızca bu maddedir. Üniversite öğrencilerinin, ortaöğrenim yurtlarında kalanlar açısından ise öğrenci velilerinin yukarıdaki maddeleri baz almak suretiyle yurtlara ihtarname çekmek ve mevcut durumun mücbir sebep teşkil ettiğini belirterek ödeme yapmak istemediklerini veya yapmış oldukları ödemeleri geri almak istediklerini belirtmeleri mümkündür. İhtarnamelere olumsuz cevap verilmesi veya cevap verilmemesi halinde de hukuk mahkemelerinde dava açma süreci işletilerek yargı yoluna gidilebilecektir. Bir diğer ihtimal de konunun 6502 sayı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde değerlendirilebilmesidir. Zira özel yurtlarla yapılan kira sözleşmeleri bu kanun gereğince tüketici sözleşmesi olarak da nitelendirilebilir. Bu durumda özel yurtları işleten kişiler hizmet sağlayıcı olarak değerlendirilebilir. Ancak bunun için yurt imkanından ne kadar süre ile faydalanılamayacağının tespit edilmesi ve tüketici hakem heyetlerine başvuru için 2020 yılı için sınır olarak belirlenen sınırın altında bir değer ortaya çıkıyorsa önce tüketici hakem heyetlerine başvuru yapmak gerekmektedir. İlgili tutarın üstündeki uyuşmazlıklar bakımından da tüketici mahkemelerinde dava açılabilecektir. [1] EREN, Fikret, Borçlar Hukuku Genel Hükümler, Ankara 2017,s. 582

özel yurt sözleşmesi cayma hakkı